Politika poslovanja

1. Splošno

Ti pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitev (v nadaljevanju: izvajalec) in uporabniki storitev (v nadaljevanju: stranka). Z rezervacijo termina preko spletne strani stranka potrjuje, da je seznanjena s temi pogoji in se z njimi strinja. Ti pogoji veljajo za vse vrste storitev.

2. Ponudnik storitve

VIAMENTIS, psihološke storitve, svetovanje in izobraževanje, Hana Mavrič, s.p.
E-naslov: info@viamentis.si
Telefon: 031 582 655
Sedež: Medvedova ulica 25, 1241 Kamnik
Matična številka: 9892087000
Davčna številka: 78423058 (ponudnik ni zavezanec za DDV)

3. Opis storitev

Izvajalec ponuja naslednje vrste storitev:

Psihološko testiranje: individualna psihološka ocenjevanja za otroke, mladostnike in odrasle z namenom ugotavljanja kognitivnih, čustvenih ali vedenjskih posebnosti.
Psihološko in karierno svetovanje: podpora pri premagovanju življenjskih stisk, odločitvah ter iskanju osebnih ali poklicnih usmeritev.
Učna pomoč: prilagojena podpora otrokom in mladostnikom s specifičnimi učnimi težavami ali primanjkljaji.
Delavnice: skupinske aktivnosti za osebni razvoj, krepitve socialnih veščin, starševstvo ipd., izvedene v živo ali spletno
Spletna izobraževanja: dostopna preko spleta, vključujejo predavanja, interaktivna srečanja in učne vsebine.
Vodeni posnetki meditacije in medicinske hipnoze: avdio vsebine za sproščanje, uravnavanje stresa ali krepitev pozitivne naravnanosti.
Premagovanje strahov z uporabo VR očal: terapevtska podpora s pomočjo virtualne resničnosti pri strahovih, fobijah ali socialni anksioznosti.

4. Naročanje in odpoved termina

Stranka lahko termin rezervira preko spletnega sistema za naročanje (Calendly). Odpoved ali sprememba termina je mogoča najkasneje 24 ur pred dogovorjenim časom.

5. Način plačila

Plačilo storitve je možno:

z gotovino na dan izvedbe storitve,
s plačilno kartico (prek fizičnega ali mobilnega POS terminala),
z bančnim nakazilom na TRR pred izvedbo storitve, na podlagi izdanega predračuna.

V primeru spletnega naročila se plačilo izvede po dogovoru ali ob prihodu na termin. Ob plačilu z gotovino ali kartico stranka prejme račun v fizični ali elektronski obliki.

6. Cene storitev

Cene posameznih storitev so navedene na spletni strani. Ponudnik si pridružuje pravico do spremembe cen, pri čemer bodo nove cene veljale za rezervacije, opravljene po objavi spremembe. Vse cene so izražene v evrih. Ponudnik ni zavezanec za DDV.

7. Varstvo osebnih podatkov

Izvajalec obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Več informacij je dostopnih v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani.

8. Ravnanje z zaupnostjo

Vsi podatki, pridobljeni med svetovalnim ali terapevtskim procesom, se obravnavajo kot strogo zaupni in se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecne privolitve stranke, razen kadar to zahteva zakon.

9. Odgovornost

Izvajalec se zavezuje k strokovni izvedbi storitev po veljavnih strokovnih standardih in etiki. Izvajalec ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli odločitve, ki jih stranka sprejme na podlagi opravljenih storitev.

10. Avtorske pravice

Vse vsebine, objavljene na spletni strani, vključno z materiali z delavnic ali izobraževanj, so avtorsko zaščitene in jih ni dovoljeno razmnoževati ali distribuirati brez izrecnega dovoljenja ponudnika.

11. Spremembe pogojev

Izvajalec si pridružuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe pričnejo veljati z objavo na spletni strani. Stranke se z uporabo spletne strani in nadaljnjimi rezervacijami strinjajo s spremenjenimi pogoji.